Умный помощник, который отвечает в вашем личном аккаунте, пока вы работаете.
В Telegram, на русском и узбекском, текстом и голосом. Записывает клиентов в календарь, напоминает о визите и принимает предоплату.
99 000 сум в месяц. Первые 7 дней бесплатно.
Напишите как клиент
62%
звонков в малый бизнес остаются без ответа. Живой человек взял трубку только в 37,8% случаев.
Замер 411 Locals: 85 компаний, 58 отраслей, 30 дней, США. Пересказ в блоге Zadarma. Данные про звонки; исследований про сообщения в Telegram мы не нашли.
Вы работаете, клиент получает ответ за несколько секунд в любое время. Ваше рыночное преимущество: быстрый ответ, всегда, в любое время.
Никаких интеграций, CRM, новых номеров и пересылки клиента в другого бота. Секретарь начинает отвечать там, где вам уже пишут.
Клиент пишет вам, как раньше, и получает ответ из вашего аккаунта.
Сверять календарь под каждый запрос не нужно: секретарь проверит свободные окна и выберет время под длительность нужной услуги.
Цены, адрес, подготовка к визиту и нетипичные вопросы: всё, что вы сами внесли в базу. Чего там нет, спросит у вас.
Меняет услугу по ходу диалога, подбирает время, рассказывает новым клиентам о ваших преимуществах, узнаёт постоянных.
Только на свободное время, с учётом ваших личных дел и календаря.
Клиенту некогда уйти к другому мастеру: ответ приходит раньше, чем он начнёт искать.
Пример барбера, имена и числа условные.
08:30
Клиент прислал голосовое на узбекском. Секретарь разобрал его и ответил текстом.
Bugun soat oʻnda boʻsh joy bormi?
Bugun 10:00 band. Boʻsh vaqtlar: 1) 11:00 2) 12:30
09:40
Клиент спросил цену. Ответ ушёл через несколько секунд, вас не звали.
Сколько стоит детская стрижка?
Детская стрижка: 60 000 сум, 30 минут. Записать вас?
10:00
Вчера клиенту пришло напоминание о визите. Он нажал «Приду» и пришёл вовремя.
НапоминаниеЗавтра, вт 04.11 в 10:00: стрижка у Тимура. Чиланзар, 9-й квартал.
11:15
Новый клиент записался и внёс предоплату. Деньги пришли вам напрямую.
Новая записьЧат «Азиз»: Стрижка и борода, чт 06.11, 15:00
Предоплата 30 000 сум: оплачено
13:30
Вы ответили клиенту. Секретарь замолчал в этом чате, чтобы не перебивать.
Вы сами ответили в чате «Азиз», поэтому там я молчу до 01:30.
16:50
Клиент отменил запись. Секретарь сразу предложил время тому, кто ждал в листе ожидания.
Отмена записиЧат «Жасур»: Стрижка, ср 05.11, 17:00
Время занял Бобур из листа ожидания.
19:20
Вопроса нет в базе. Клиенту ушло «Уточню и напишу», вам ушёл вопрос.
Нужен ваш ответЧат «Сардор»: «Рядом есть парковка?»
Почему передаю: в базе нет ответа
21:00
Итог дня одним сообщением: записи, визиты и предоплаты.
Сводка за 4 ноябряДиалогов с клиентами: 14
Новых записей: 6, с предоплатой: 3
Пришли: 7 из 8
Ждут вашего ответа: 1
Секретарь записывает, напоминает и берёт предоплату. Вам остаётся принять клиента.
Предлагает свободное время с учётом длительности услуги, перерывов и графика. Пока клиент выбирает, время держится за ним. Двое на одно время не запишутся.
Можно в субботу утром?
Свободное время:
1) сб 08.11, 10:00
2) сб 08.11, 11:00
Напишите номер или время, которое вам удобно.
Ru · Oʻz · Ўз
На русском и узбекском, на латинице и кириллице. Отвечает текстом на языке клиента.
«Приду»
За сутки клиент получает напоминание с кнопками «Приду», «Перенести» и «Отменить».
Click · Payme
Деньги приходят вам напрямую. Оплату подтверждает платёжный сервис, проверять скриншоты чеков не нужно.
Кто-то отменил запись, и секретарь сам предлагает это время тем, кто ждал.
Узнаёт постоянного клиента и предлагает ту же услугу. История визитов и ваши заметки в карточке клиента.
5 из 8
Йога, тренировки, мастер-классы. Записывает на свободные места по расписанию и говорит, сколько мест осталось.
Фото, PDF или голосом
Пришлите фото прайса, файл или расскажите голосом. Секретарь сам разберёт услуги, цены и длительность и покажет вам на проверку.
Приложение открывается в Telegram, кнопкой в чате с ботом.
Сегодня, вт 4 ноября
10:00Стрижка · Азиз
11:00Стрижка и борода · Жасур
15:00Стрижка · Сардор
17:00Детская стрижка · Камила
Завтра: записей 6, занятий 1
Свободно завтра: 11:00–13:00, 16:00–18:00
Открыть календарь
Услуги Добавить
Стрижкавариантов: 3 · 30–75 минпринимаю
Мастер-класс по укладкеср 19:00, сб 13:00 · мест: 6принимаю
Окрашивание бороды45 минпауза до 10.11
О себе Изменить
Барбер, Чиланзар. Мужские и детские стрижки, борода, мастер-классы по укладке…
Рабочие часы и правила записи Изменить
пн–пт 10:00–19:00, перерыв 13:00–14:00
Подключите Google Календарь, и секретарь учтёт ваши личные дела. Стоматолог, школа, встреча с друзьями: это время клиентам не предлагается, если вы так решили. А запись клиента сразу появляется в вашем календаре.
ЛичныйЗаписи из Telegram
Стрижка · Азиз10:00–10:45
Стоматолог12:00–13:30
Стрижка · Жасур14:00–14:45
Забрать сына из школы16:00–17:00
Стрижка · Сардор18:15–19:00
свободно 11:00свободно 12:00свободно 13:00свободно 15:00свободно 17:00Стрижка · Бобур15:00–15:45
Добавлено в «Записи из Telegram»
Всё в Telegram. Сайт, отдельное приложение и Premium не нужны.
1
Нажмите «Старт» и выберите режим.
Как будем отвечать клиентам?
2
До «Согласен» бот никому не отвечает.
Что я вижуСообщения в чатах, которые вы откроете мне в настройках Telegram.
3
Настройки, ваше имя, «Автоматизация чатов».
Автоматизация чатов›
Бот@ai_secretary_dev_bot
Отвечать на сообщения
4
Фото, файлом или текстом. Потом проверьте ответы командой /test.
Прайс.jpg
Нашёл 6 услуг:
• Стрижка: 80 000 сум, 45 мин
• Стрижка и борода: 120 000 сум, 75 мин
…
Цену, адрес и график он называет слово в слово из вашей базы. Ответ с цифрой, которой там нет, клиенту не уйдёт.
Сколько стоит стрижка?
Стрижка: 80 000 сум, 45 минут.
12 ч
Вы ответили клиенту, и в этом чате он молчит. Срок от 1 до 72 часов.
«Уточню и напишу»
Вопрос приходит вам с кнопкой «В базу знаний».
/pause
Во всех чатах: на час, до утра или пока не включите.
Жалобы, медицинские вопросы, споры об оплате и темы из вашего списка он сразу передаёт вам.
Клиент выбирает мастера в переписке, а администратор видит всю студию с компьютера.
TelegramWhatsAppInstagramMax
Барберы. Маникюр. Брови и ресницы. Парикмахеры. Тренеры. Йога и групповые занятия. Один мастер или студия на несколько человек.
Пришлите прайс одним сообщением, и секретарь сам разберёт услуги. Если нужно тоньше, откройте приложение в боте.
Как написали бы клиенту, в свободной форме. Секретарь покажет, как понял, и сохранит после «Всё верно».
Стрижка 45 мин 80 000, с бородой 75 мин 120 000, детская 30 мин 60 000
Записал услугу «Стрижка», 3 варианта:• Стрижка: 80 000 сум, 45 мин
• С бородой: 120 000 сум, 75 мин
• Детская: 60 000 сум, 30 мин
Когда нужно больше: варианты, свои часы приёма, групповые занятия и пауза.
Стрижка
Название
Стрижка
Как записываются
По одномуГруппой
Варианты
Клиент выбирает один. Бот сам предложит время под длительность варианта.
Стрижка45 мин80 000
Стрижка + борода75 мин120 000
Детская30 мин60 000
Добавить вариант
Когда принимаю
В рабочие часыпн–пт 10:00–19:00, кроме групповых занятий
Только в эти часынапример: сб 10:00–14:00
Подтверждаю каждую запись сам
Записьпринимаю
Остановить или поставить паузу
Сохранить
Мастер-класс по укладке
По одномуГруппой
Длится90 минМест6Цена150 000
Расписание
Одной строкой: дни и время начала, через точку с запятой
ср 19:00; сб 13:00
Ср 19:00–20:30Сб 13:00–14:30
В это время бот не предлагает индивидуальные записи.
Ближайшие занятия
ср 05.11, 19:004 из 6Отменить
сб 08.11, 13:006 из 6 · мест нетОтменить
ср 12.11, 19:00отмененоВернуть
Говорить клиенту, сколько осталось мест
Окрашивание бороды: запись
Принимаю записи
Пауза до датызапись откроется сама
до10.11.2026
Не принимаю в датынапример, 15–20.11; до и после как обычно
Остановитьпока не включу сам
На эти даты уже 2 записи
Оставить, как есть
Отменить и написать клиентам
Что скажет бот: «Запись на окрашивание бороды откроется 10.11. Записать на другую услугу или передать вопрос мастеру?»
Применить
Переадресация бесплатно без срока. «Мастера» можно попробовать 7 дней.
Бесплатно
99 000 сумв месяц или 350 ⭐ Telegram Stars
За мастерав месяц, от 3 мастеров
Диалог: все сообщения одного клиента за сутки, если секретарь ответил хотя бы раз. Не хватило 300 диалогов, докупите пакет. Без пакета секретарь до конца периода работает как переадресация.
Нет. Раздел «Автоматизация чатов» доступен без него. Если раздела нет, обновите Telegram.
Только те, что вы выбрали при подключении. Убрать чат можно в Telegram, в том же разделе «Автоматизация чатов».
После записи клиент нажимает «Напомнить мне» и за сутки получает напоминание от бота уведомлений, а событие встаёт в его календарь. Если клиент кнопку не нажал, вам придёт готовый текст напоминания, чтобы отправить его самому. У каждой записи видно, ушло напоминание или нет.
Вы подключаете свой Click или Payme. Клиент платит по ссылке из переписки, деньги приходят на ваш счёт, а запись становится оплаченной, когда платёжный сервис подтвердит оплату. Неоплаченная бронь через заданное время освобождается.
Да. Включите подтверждение для всех записей или для отдельных услуг: время занято, вам приходят кнопки «Подтвердить» и «Отклонить».
Звёздами Telegram (Stars) в боте. Подписка продлевается сама и отменяется в настройках Telegram.
Удалите бота в «Автоматизации чатов»: он сразу перестанет отвечать, а через 30 дней удалит данные. Удалить сразу: /delete_my_data.
Попробуйте «Мастера» 7 дней бесплатно или начните с бесплатной переадресации.